在11月19日举行的世界互联网大会系列主题活动上，阿里巴巴乡村振兴特派员刘琳作为受邀嘉宾，分享了阿里巴巴公益与浙江开化县政府通力合作，以数字化激发乡村活力的经验以及双方在乡村人才培养、产业升级方面的合作成果。
为了助力乡村振兴，阿里巴巴于2019年推出了乡村特派员模式，至今已累计派出32名资深员工到全国29个县域开展工作。2023年11月，阿里乡村特派员刘琳奔赴开化支援乡村建设。
在当天的会场上，刘琳以几组数字展开，讲述了她与开化的乡村故事。
浙江开化县常驻人口只有25万，还有十多万人外出打工，很多年轻人渴望回到家乡，却无法找到合适的工作机会。针对该现状，刘琳与当地政府工作人员多次探讨后决定以“电商直播”作为青年返乡创业的重点项目。从前期调研、场地选址、运营商招募、人才招聘到投入使用，双方合力，短短25天建成了数字化公益直播基地。
截至目前，该基地已经打造了30多个直播间，当地年轻人从上海、杭州等地返乡就业，90%是开化本地人，平均年龄25岁。年轻人返乡工作的趋势也让开化县企业看到了机会，卡游公司，云恩服饰也都纷纷把杭州、义乌的电商运营及直播业务转回当地，共同助力家乡电商事业。
近期，在刘琳的推进下，阿里巴巴公益与开化县政府共同启动了阿里公益产业创投计划，从种植销售鲜薯到推出薯干、薯粉等深加工农产品，打造小香薯全产业链。未来产业创投计划的营收利润也将全部反哺当地用于持续孵化新兴产业以及当地公益项目。
小香薯产业活力也带动更多优质开化好物走出大山。10月28日，小香薯走进“勤天晒秋日”直播间，一个晚上总计销售12000单、六万斤，还带动了开化龙顶茶，蜂蜜等农产品销量。刘琳介绍，目前开化超100种生态优品已经摆上货盘，钱江 “源头好物”正在被越来越多的人看见和肯定。
“我们选择开化，不仅仅是为了帮扶一个县域，而是希望打造可复制、可推广的模式，让更多的民营企业、更多的山区县域加入进来，链接更多爱与力量。”刘琳说。目前，阿里公益与开化共同发起了数字人才培养、数字农品打造、数字文旅推广、公益保障陪伴等行动，用数字化促进县域发展。
刘琳只是阿里乡村特派员的一个缩影。目前，还有20多位阿里员工正在甘肃礼县、青海平安等地定点展开帮扶。在派驻江西寻乌两任特派员前后接力下，寻乌脐橙以品牌化方式亮相盒马，2024年年初，盒马线上线下全渠道累计帮助寻乌脐橙总销售额超过5000多万元。每卖出一斤脐橙，就能帮助农户增收一块钱。
在湖南永顺，针对莓茶产能过剩的问题，扎根当地的乡村特派员和政府、茶农一起，开发莓茶复合茶饮料，不到半月，60万瓶在芭芭农场被兑换一空。不仅帮助茶农解题，更把莓茶产业引向了深加工和品牌化道路。
今年9月，阿里巴巴发布了助力乡村振兴的“热土计划2024”，在前三年成果基础上，聚焦产业振兴、人才振兴、科技振兴以及民生保障四大方向，推出19项助力乡村振兴举措。阿里巴巴乡村特派员作为派驻到县域一线的生力军，将围绕四大方向发挥阿里巴巴科技优势、数字化成果以及产业资源助力乡村发展升级。
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