中国网科技6月19日讯 京东618以其对“多快好省”用户体验的极致追求和百万品牌商家的共同参与,吸引了超5亿消费者的认可。最新数据显示,截至6月18日23:59,2024年京东618成交额、订单量齐创新高,京东直播订单量同比增长超200%,京东618累计成交额过10亿的品牌83个,超15万个中小商家销售增长超50%。
值得关注的是,在数字人直播领域,京东云言犀数字人在超过5000个品牌直播间亮相,累计直播时长超过40万小时,观看人次突破1亿,互动频次高达500万次以上。同时,百亿补贴在线商品数同比增长超100%,百亿补贴用户数、订单量同比增长均超150%;在9.9包邮频道,用户数、订单量同比增长均超百倍,并首次为用户提供低至2元包邮的商品,销售数量同比增长数百倍;京东小魔方新品成交用户数同比增长超70%,订单量同比增长超130%。
除了销售数据增长的亮眼表现,京东618在提升用户消费体验方面也取得了显著成效。通过“技术与服务创新”和“激发消费需求”的良性循环,京东618在商品价格优惠力度、新品和爆款的丰富度、服务的创新性等诸多维度上均广受用户认可,以综合体验优成为更多用户首选的购物渠道。
在产品上,京东3C数码品类持续引领行业创造新增长。618期间,京东携手品牌通过战略大单模式销售了超级爆款超1000万件,成交额同比增长3倍。同时,以AI电脑、AI手机、AI键鼠、AI学习机等为代表的AI硬件品类在京东销售火爆,成交额同比增长150%,推动超400万用户换新AI设备。
“以旧换新”拉动消费需求新一轮增长,618期间,京东联合20多个省市级政府给予消费者补贴加码,北京、河北、湖北等7个省市家电家居以旧换新成交额同比增长超100%。京东618期间,超700个家电家居品牌成交额同比增长超100%,美的、海尔、格力、小米等品牌成交额破10亿。
京东超市成为消费者囤货和礼赠购物的首选渠道,618期间,京东超市大包装商品成交额同比翻倍,食品饮料、米面粮油、母婴用品、洗护用品、宠物商品等大包装最受欢迎。凭借价格实惠、商品品质有保障等优势,包括粽子、玩具在内各类礼盒销售增长迅猛,用户规模同比增速达80%。
今年京东618,服饰、美妆、运动等品类新品数量同比增长超380%。品类方面,防晒衣品类成交额同比增长120%,徒步鞋、冲锋衣裤、公路车、电动滑板、瑜伽、台球等超70个运动户外品类同比增长超100%;珠宝、奢品等购买依然强劲,宝宝金饰、珍珠项链等品类同比增长超100%,而以旧换新服务拉动眼镜品类同比增长300%。
随着新能源汽车普及度不断提升,京东618期间,新能源充电桩成交额同比增长超120%,便携充电枪、放电枪成交额同比增长均超过150%,新能源轮胎成交额同比增长200%,新能源汽车空调滤芯成交额同比增长达300%。此外,电动自行车充电器订单量同比增长120%,电动自行车电池送装一体化服务订单同比增长260%。
京东618期间,京东京造多核心品类总成交额高速增长。其中,家居饰品、宠物健康、灯饰照明品类同比增超17.5倍、17.1倍、9.7倍。惠寻成交单量保持高速增长,TOP3增长品类为居家布艺、收纳用品、休闲食品,分别增长70倍、28倍、5.3倍。
618前夕,京东即时零售业务京东秒送完成全面升级,为消费者提供全品类商品最快9分钟送到手服务。今年京东618,订单平均配送时效同比去年提升19%。晚8点后的夜间订单量同比提升56%。通过京东秒送下单的3C配件订单量同比增长177%,运动户外同比增长166%,办公用品同比增长219%。
在扶持商家成长、助力企业降本增效方面,京东“春晓计划”通过简化入驻流程、减费降扣、流量激励、经营工具提效等加大对中小商家的扶持力度,在商家数量大幅增长的同时,也为消费者带来了更加丰富的商品选择。这个京东618,超15万个中小商家销售增长超50%。
据悉,今年是第21个京东618,京东表示,过去的21年,京东做了很多事,但也只做了一件事,就是想方设法地提升用户体验。未来,“客户为先”依旧是京东的工作重心,也是京东所有生意逻辑的核心。
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