5月30日，菜鸟速递特色经济市场负责人石书生受访时称，生鲜寄递市场服务单一、价格偏高，市场需要平价型好用不贵的快递产品，从而既保障物流体验，也降低生鲜农产品流通成本。这被认为是在喊话顺丰，今年以来发生在生鲜寄递领域的物流商战或持续升级。
据悉，今年菜鸟速递高调进入多个生鲜产区，推出生鲜平价寄，提供48小时送上门，并直接对标顺丰产品，称快递费仅为顺丰一半。如在洛阳樱桃产区，5斤樱桃使用航空快递，快递费约为50元，次日能送达杭州、上海、成都等地，菜鸟速递时效在48小时左右，能确保水果新鲜，快递费则实现5折，仅为24元。在杭州塘栖枇杷产区，菜鸟速递主推江浙沪皖次日达，5斤枇杷快递费约为11.5元，顺丰次日达价格在18-20多元不等。
石书生受访时表示，生鲜寄递要么是航空高端寄，价格高昂，要么是普通寄递，时效货损无保障。“有时候消费者是‘被’高端服务了，没有其他选择。我们希望对服务有要求、对价格也敏感的消费者，有其他的选择。”
石书生还表示，菜鸟速递今年会以性价比服务全面进入全国主要的生鲜产区。“一个是依托我们的自营体系，全链路可以实现稳定的分拣、送货上门，避免暴力分拣、配送带来的生鲜损坏；另一个是，建立了更具性价比的包装和温控解决方案，覆盖核心区域的48小时内送达的线路，让保鲜有保障。”石书生表示，这是菜鸟速递大举进入生鲜市场的主要原因。
公开信息显示，从今春开始，菜鸟速递生鲜寄递服务已覆盖西湖龙井、洛阳新安樱桃、杭州塘栖枇杷和广东荔枝等多个水果产区。
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