古都西安迎全球客支付宝助力打造国际化友好旅游消费目的地

2024-05-30 09:05:20 来源: 中国网科技

　　随着入境游升温，越来越多国际游客来华旅行，5月24日，由西安市文化和旅游局、西安市商务局、西安市交通局、西安市金融局主办，支付宝承办的西安国际化友好旅游消费目的地的启动仪式在西安市民游客中心举行，旨在通过升级景区、酒店、餐饮、出行等场景支付便利和数字服务，助力海内外游客畅游西安，促进文旅产业发展，打造西安成为国际文化交流中心、传承中华文化的世界级旅游目的地。

　　入境游支付方式多元便捷，西安实现多场景覆盖

　　作为入境游客来华首选目的地之一，陕西正在多举措促进入境游发展，近十年累计接待入境游客近2600万人次。

　　深受境外游客欢迎的西安市，也在积极落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》、《关于进一步优化重点文旅场所支付服务提升支付便利性的通知》相关要求，围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”，支持入境游客在景区、酒店、餐饮、出行等多场景，通过刷卡、扫码和现金等多种方式进行支付，畅游畅买。

　　其中扫码支付方面，入境宾客可使用由支付宝首个推出的两套支付方案。一是“外卡内绑”：下载支付宝App后通过手机号、邮箱或者苹果ID注册，绑定一张国际银行卡(目前已支持Visa、Mastercard、JCB、Discover®和Diners Club International®等卡)，即可跟境内用户一样，在吃喝玩乐购日常场景数千万商家扫码付款。

　　二是“外包内用”：9个国家和地区的12个境外钱包用户可直接在商家处扫支付宝二维码消费，包括AlipayHK(中国香港特别行政区)、Touch 'n Go eWallet(马来西亚)、Kakao Pay(韩国)、MPay(中国澳门特别行政区)、HiPay(蒙古)、Changi Pay(新加坡)、华侨银行(新加坡)、Naver Pay(韩国)、Toss Pay(韩国)、 TrueMoney(泰国)、Naya Pay(巴基斯坦)、Kaspi.kz(哈萨克斯坦)等。

　　目前，支付宝扫码支付服务已支持入境游客在西安全市网约车、公交、地铁、单车、餐饮、商超、酒店、景点等场景，消费体验与内地居民一样简单方便。

　　“我从事教育事业，也在社交媒体上发布语言教学视频，在这个过程中，深刻感受到语言连接着你我他。在我看来，移动支付其实也是一种语言，不管是外国人还是中国人，都可以通过支付宝扫一扫来连接，”在西安生活了20多年的法国人Mike分享，在中国生活很方便，和法国不一样的是，在中国出门只需要带一部手机，出去吃饭、买东西、坐公交，都用支付宝扫一扫。

　　一个支付宝畅游中国西安红包码助力入境游客消费

　　助力入境游，支付宝发起“一个支付宝畅游中国”计划。今年五一前夕支付宝在黄山首次向入境游客开放红包码，而随着西安国际化友好旅行消费目的地的推进，红包码在西安进一步开放，入境游客在西安也可用支付宝扫红包码，领取红包等数字福利，加码消费。

　　目前，西安多个景区、餐饮、出行、购物场景的商家，包括大唐芙蓉园、长安十二时辰主题街区、西安公交、西安地铁、永兴坊、兰湘子、茶话弄等，支持境内外游客扫红包码领红包，在西安吃喝玩乐游行购等多场景消费均可使用。

　　据统计数据显示，每1元红包码的投入能带动14元的消费。此次“红包码”进一步开放，不仅提升了入境宾客在西安的旅游体验，也有助于拉动入境游客在西安的消费。

　　支付宝数据显示，2024年前四个月，入境宾客在西安用支付宝消费同比增长近7倍。国际游客最爱用支付宝打卡的陕西景点Top 10包括：大唐不夜城、大雁塔-大唐芙蓉园景区、秦始皇帝陵博物院(兵马俑)、华山景区、钟鼓楼、大明宫国家遗址公园、华清宫、大唐西市文化景区、永兴坊、汉城湖景区。国际游客爱打卡的陕西美食包括：凉皮、泡馍、灌汤包、biangbiang面、绿豆糕等。

　　多种支付宝数字服务助力入境宾客畅游西安加深中外文化交流

　　除了便捷的支付服务，支付宝也联合行业伙伴面向入境游客提供便捷的在线数字服务，包括在线翻译、打车、预定景点门票、乘坐公交、汇率查询等。

　　入境游客在大唐芙蓉园景区、长安十二时辰主题街区等景区购票处，可使用支付宝扫码，进入小程序，购买门票，了解景区更多信息。

　　“在支付方面，我们支持银行卡、移动支付和现金等多种方式支付，近年来，外国游客使用支付宝支付的比例也在逐年增加，”西安美术馆馆长助理黄莺介绍，西安美术馆通过专业的支付宝小程序预约平台，让外国游客也可以进行观展预约，成功吸引大量外国游客前来参观，并且得到了他们的高度评价。

　　入境游客通过支付宝内置的“翻译服务”，还可一键翻译成英语、法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语等在内的16种语言，多方位助力入境宾客一部手机畅游中国。

　　“未来，支付宝会与更多合作伙伴一起，通过‘支付+场景’的全方位升级，持续优化海内外游客的支付和数字化服务体验，”蚂蚁集团支付宝事业群副总裁李佳佳表示，通过助力西安打造国际化友好旅行消费目的地，在促进消费的基础上，也希望进一步加强中外文化交流。

　　此前，支付宝已经在安徽黄山、北京蓝色港湾等景区和商圈，携手合作伙伴共同打造多个国际化友好标杆。

(责任编辑：王晨曦)