有赞召开2024春季发布会：以AI赋能营销转化和复购分销帮助商家获得利润增长

2024-05-22 11:31:06 来源: 中国网科技

　　中国网科技5月21日讯今日，SaaS商家服务公司有赞以"利润增长‘AI"为主题召开发布会。会上，有赞表示在AI的加持下，接下来将围绕“营销转化”和“复购分销”两个核心方向，对产品和服务进行全面升级。

　　其中，在围绕“营销转化”方面，据有赞创始人兼CEO白鸦介绍，有赞在店铺设计、体验优化和连带增购上进行全新升级。例如在店铺设计上，有赞在店铺装修和商品展示方面进行了升级，商家可以直接选择不同的装修主题，与智能助手对话，就能轻松完成店铺装修。而在体验优化上，有赞也对线上线下的下单流程进行了极简优化，通过分析消费者犹豫点，有针对性地进行优化，如突出营销活动的最优价，清晰展示会员和分销员权益等。

　　此外，在连带增购上，有赞推出了多种营销插件，如打包一口价、第二件半价、满减满送、加价购等，帮助商家提高销售转化率和客单价。

　　在“复购分销”层面，白鸦表示，在过去几年里，有赞已形成了一个日益强大的“客户运营系统”。通过多元化的客户连接体系，目前有赞整合了企业微信、短信、5G 信息、AI外呼、小程序和公众号等多种信息通道。

　　升级后，有赞内容运营系统将提供内容分析、内容生产和内容管理能力，帮助商家生产和推广更能打动客户的个性化内容。而有赞的场景营销系统会将客户资产数据、推荐内容和触达通道有效串联，结合不同的消费和服务场景，进行精准营销。该系统通过消费者运营分析、商机洞察、多渠道触达和私域销售转化等步骤，帮助商家实现业绩增长。

　　除了不断升级产品服务，会上有赞方面称，还在持续扩大“朋友圈”，围绕现有产品体系构建“开放产品”能力和运营开放生态。白鸦透露，目前，配件市场已上线超过 600 款应用，涵盖 20 多个类目。这些配件市场的应用基于有赞云，与有赞的产品深度融合，共同为商家提供服务。

　　截至目前，通过与生态伙伴的协作，有赞已经形成了覆盖本地生活、医药、酒店、百购等多个垂直行业，以及批发、周期购、企业内购等多个场景的解决方案。

　　此外，基于在AI加持下的智能化运营系统全面进化，会上有赞还发布了提供生意咨询的独立产品“有赞生意专家”。“有赞生意专家”汇总了有赞12年的最佳实践和行业报告，能够为商家提供经营建议和行动方案。并结合AI能力，在营销内容创作、功能使用协助以及数据查询分析三个方面，整合目前有赞旗下的智能化应用，全面赋能商家。

　　白鸦表示，智能化应用的核心价值主要有三类：一是节省学习和操作成本，降低人才要求；二是提高运营方案成功概率，降低试错成本提高业绩；三是提供创意供给并加速迭代，提高营销转化能力。

　　白鸦认为，过去SaaS是堆砌了众多功能的效率工具，遇到AI的SaaS变成了低成本使用的创造力工具。有赞也正在从一个“数字化软件公司”，演变成一个“智能化运营系统服务商”。

(责任编辑：朱赫)