新氧首次发布企业社会责任报告展示解决医美行业堵点痛点决心与实力

2024-01-26 16:57:30 来源: 中国网科技

　　中国网科技1月24日讯(记者杨月月)近日，新氧发布2023年企业社会责任报告，围绕保护消费者权益、培育合作机构新动能新优势、推动行业合规化高质量发展、促进社会事业发展四个方面，对2023年新氧在践行社会责任方面的探索、实践与成果进行展示。

　　报告共呈现了5个篇章15层次的20余个企业社会责任案例，其中在保护消费者权益方面，新氧2023年累计拦截违规违法医美商品约19万例；拦截问题机构9700余次；拦截违规或超范围执业医生6400余人次；接诉72小时解决率93.77%；投诉解决满意度96.18%。

　　新氧方面表示，今年是新氧首次发布企业社会责任报告。通过平台治理、虚假交易治理、内容社区治理、数据治理、运营治理等全流程风险控制，新氧不仅为消费者营造放心舒心的消费环境，为互联网医美生态构建合规、正向、和谐的良好氛围，同时也展示了新氧坚持运用创新技术、可持续发展理念，解决医美行业堵点痛点的决心与实力。

　　据悉，在稳就业方面，通过多种模式助力医美专业医生培养，2023年以来，新氧努力创造高质量就业机会，缓解医美行业人才缺口，2023年新氧平台认证医生达2万余名。而在夯实合规促发展方面，新氧响应中整协互联网分会“信息透明化”倡议，升级医美行业消费体系建设，获得医美行业首个ISO37301合规管理国际标准认证。

　　此外，2023年新氧还推出了新氧优享质价保障，拒绝低于成本的“低价”“破价”等损害商家和消费者的不正当竞争。快速打通中上游医美供应链，打造下游新氧医美自营旗舰店，加速转型升级。　

(责任编辑：朱赫)