中国网科技2月27日讯 (记者 单征宇)中国质量协会近期公布的第十一次电视行业用户满意度监测结果显示，2022年度海信电视用户满意度为85分，在调查的10个品牌中排名第一，高出行业平均水平2分。
这是海信电视从2015年以来，用户满意度连续第8年高居行业第一。此前，在中国质量协会开展的2022年用户满意等级评价中，海信视像科技股份有限公司获评用户满意五星级企业，成为显示产业领域唯一一家获评用户满意五星级的企业。
此外，报告中提及，在品牌高端化进程中，用户对海信电视品牌的信赖度不断增强，海信电视用户忠诚度得分为84分，同比提升1.3分，行业排名第一；而在关系消费者购买和使用体验的角度，海信电视质量消费体验指数QCEI得分56.7，相比2021年提升2.1，在行业中也位居第一。
据了解，中国质量协会此次用户满意度调查，采用拦截访问、在线调查等方式，涉及全国27个省份100余个城市，客观地反映出当前中国电视行业的用户满意水平。
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