中国联通：过户竟要签20年协议，费用高达14万

2022-04-25 12:15:32 来源: 中国网科技

　　来源：中国交通广播

　　手机靓号想必大家都听说过，有一个所谓的靓号可能会让机主感觉有面子，但殊不知靓号也可能会给你带来无尽的套路和烦恼。山东省青岛市即墨区李先生的遭遇，就充分说明了这一问题。

　　李先生从事二手车买卖生意，因为业务原因，2016年在中国联通青岛市即墨区鹤山路营业厅办理了一张尾号为5678的手机卡，在公司一位员工的名下，近期因为员工离职，李先生就想把这个号码过户到自己的名下。但就是这个过户决定，让李先生没想到的事情发生了。

　　李先生：当时买这个号的时候吧，是签了五年协议，消费二百九，参加了一个什么活动，每月给我返五十块钱，也就是说每月相当于消费二百四十多。必须用满五年嘛，现在五年已经用完了，电话费也是一直我在交。我这个员工，他现在已经不干了，我然后我就寻思把号过回来。如果要过户的话，让我重新签订二十年协议。一个月580，这一年七千多块钱收费二十年，有点可笑了。

　　中国联通的工作人员告诉李先生，过户要签订20年的靓号使用协议，而且每月最低消费588元。按照这个套餐，一年的电话套餐费用就是7056元，20年就要消费14万多元。一个手机号过户竟然要这么多钱，这让李先生不能接受。李先生多次与中国联通沟通，最后都没有得到有效的答复。

　　中国联通10010客服告诉记者，李先生的号码过户需按照靓号协议进行。那么这个靓号协议是怎么来的呢？所谓靓号的界定有没有相关政策依据呢？10010客服给记者做出了如下解释。

　　中国联通客服：先生，刚刚帮您看了一下，这个靓号是联通规定的，目前是这样的。

　　记者：是联通公司规定的？

　　中国联通客服：嗯，对呀。

　　记者：那这个靓号，怎么界定呢？咱们是根据什么来界定它是靓号的？

　　中国联通客服：靓号的话，就是归类呀，比如说666、888三连号五连号这种的话都属于。

　　记者：这个是有什么依据吗？这个靓号工信部有文件吗？

　　中国联通客服：他这个的话肯定是通过工信部同意之后才会有这个靓号的呀。如果都不同意的话，怎么会有靓号这个东西呢，对吧？

　　从上面的录音中，我们能清晰地听到，中国联通10010客服非常肯定的回答，“靓号是得到工信部支持的”。那么中国联通所谓的靓号划分，并且与消费者签署“门槛很高”的所谓靓号使用协议，是否得到了工信部的许可呢？记者随后联系了中华人民共和国工业和信息化部公共服务电话12381，得到的答案与中国联通的说法截然相反。

　　工信部12381客服：先生，是这样的，关于这种靓号问题的话呢，之前也有其他群众来电咨询过，或者说我们相关部门也对这个问题有进行过答复。所谓的这种靓号啊，它是属于一种社会心理认知。并没有具体的法律界定。

　　记者：咱们工信部也没有文件规定有靓号？

　　工信部12381客服：对，是的。

　　一个尾号为5678的所谓手机靓号过户，中国联通竟然要消费者签订20年的使用协议，需要消费总共14万多元。如此霸王条款，的确令人咋舌。

　　记者再次致电中国联通10010客服电话，对此事进行求证。中国联通客服值班班长回应记者，将在了解情况后48小时内给记者答复，但遗憾的是96个小时后，记者仍然没有得到中国联通的任何答复。