启客多发布「企业级智能搜索引擎」，重塑一站式智能营销服务

2021-12-31 11:02:38

　　信息化时代，如何在海量的信息知识库中准确地找到企业级关键信息，已成为企业智能搜索、全链路营销的关键需求。

　　2021年12月31日，启客多全新发布了「企业级智能搜索引擎」，依托准确丰富的企业画像和消息表征，通过强大的语义检索和智能推荐能力，为企业市场拓客和商机挖掘提供多元化的搜索场景。

　　企业级搜索服务：构建智能营销数据基础

　　对于企业级的搜索服务而言，企业最重视的是通过从海量信息数据中实现精准检索，从而提升信息获取效率并实现商业转化。

　　然而，传统的企业搜索场景中，很多企业采用的是通过用户级搜索服务进行关键词和简单匹配的查询模式，往往存在信息割裂不精准、筛选成本高、商业转化效率低下的现象。

　　随着时代高速发展，企业营销对搜索也有了更高要求。不仅需要通过搜索快速、精准、全面地获取信息，从海量企业数据中发现目标;还需要搜索更“懂”自己，通过历史行为数据精准推荐高价值销售线索，帮助企业发现高成交概率潜在客户。

　　在数据化运营和智能化管理的行业大趋势下，具备语义检索、智能推荐、线索推理和全息企业相似匹配等能力的企业级智能搜索引擎，能够更好地为企业智能营销和销售增长提供服务，助力企业搭建智能营销全场景的数据基础。

　　高效、精准、全面，提升一站式营销拓客效率

　　经过对多个行业的项目积累和业务深度洞察，启客多「企业级智能搜索引擎」具备了全面的经验知识沉淀。依托于大数据与AI技术的核心技术能力，以自然语言处理、知识-事理图谱、智能检索&推荐、神经符号智能为四大核心技术底座，启客多致力打造新一代企业级智能营销搜索引擎。

　　面对复杂的营销场景和海量数据，启客多建立起一套完整的数据检索和智能推荐解决方案，基于自然语言处理技术能力对大量数据进行信息抽取和语义分析，将自然语言转化为结果化查询语言，结合强大的企业基因库数据，根据搜索标签提供相关内容推荐，实现口语级的智能语义搜索。

　　与此同时，搜索行为可根据搜索内容的辐射标签自动生成与之相应的用户画像，并关联到用户的历史行为、主动上传的种子用户标签等为用户精准、高效地锁定潜在客户，达到“以客搜客”目的。

　　借助企业知识图谱技术，启客多融汇了海量的企业数据并对结构化和非结构化数据进行梳理、融合和延伸，构建包含企业、产品和消息等多种实体与关系的庞大图谱。使得搜索过程智能化、全方位地与图谱知识进行交互，帮助用户准确识别和高效使用搜索数据，满足企业提升获客能力和加速商机转化营销诉求的同时，启客多致力赋能企业级营销完成从营销到销售的智能拓客-智能触达-智能跟进-智能管理一站式智能营销加速转型。

　　精准搜索+个性化推荐，引领智能营销新风潮

　　目前，启客多已覆盖商业服务、科技、互联网、制造等全行业客户，并与几十个行业的上千家中小企业客户已建立深度合作关系。

　　以财税行业为例，企业营销的商业过程中往往希望用最快的信息捕捉方式和关键信息分析行为，实现对全财税行业的销售覆盖。启客多根据企业需求进行多类型、多场景的智能部署，新增联想搜索、多词搜索、推荐搜索等搜索方式，快速定位搜索内容，并对企业专题进行细分，为行业用户带来精准有效的行业市场，助力用户通过企业专题便捷获取潜在客户，达到潜客挖掘事半功倍的效果。